Предлагаем готовое решение по оценке и улучшению качества поиска на вашем сайте
20 лет
отраслевого опыта и научных исследований
400+
клиентов доверяют нам обработку данных
Как повышение релевантности поиска влияет на бизнес
Поговорим на языке бизнес‑метрик
GMV
Рост общего объёма продаж
Точная выдача конвертируется в выручку: пользователи быстрее находят нужные товары, чаще добавляют их в корзину и совершают покупки
Customer Experience
Улучшение клиентского опыта
Умный предсказуемый поиск сокращает и упрощает путь к покупке: пользователи тратят меньше времени на сложные фильтры и не сталкиваются с нулевой выдачей
Churn Rate
Сокращение оттока клиентов
Пользователи не уходят к конкурентам из‑за пустой или нерелевантной выдачи. Понятный поиск формирует доверие,
увеличивая удержание и долю повторных покупок
С чем могут столкнуться ваши покупатели во время поисковой сессии
Частые проблемы поиска
Ограничения рыночных решений
Пользователи ищут товары по бренду и параметрам, но большинство готовых поисковых решений не обеспечивают достаточной гибкости и точности
Проблема
с обработкой запросов
Поиск не умеет работать с ошибками ввода, транслитом и синонимами, поэтому алгоритм неправильно считывает бренды, категории и атрибуты
Недостатки в структуре каталога
Из-за некачественной таксономии, отсутствия группировки или дублирования номенклатуры поисковому алгоритму не на что опереться при выдаче
Сбои в логике ранжирования и сортировке
Алгоритм допускает аномалии — от лишних товаров на первом экране до необоснованного сужения выбора. Покупатель видит размытую картину, некорректно отражающую ассортимент
Продажи и конверсии не отражают релеватность
Из-за отсутствия ground truth алгоритм выводит на первые позиции самые популярные товары, но они могут быть нерелевантны запросу
Закажите независимую оценку
Проведём аудит вашей поисковой системы и сравним результаты с лучшими практиками на рынке
Подход Yandex Crowd Solutions
Как мы работаем
1
Определяем классы релеватности: релевантный или нерелевантный товар, заменитель или дополнитель
2
Размечаем реальные запросы пользователей и выдачу поиска по классам релевантности
3
Предоставляем аналитику: примеры размеченных данных и детальный разбор выявленных ошибок
4
Готовим сценарии разметки, которые помогут в улучшении качества поиска
Обсуждаем подготовку датасета выского качества для дообучения вашей модели
Поможем найти продуктовые инсайты
-
Как алгоритм обрабатывает запросы по товарам OOS (out of stock)
-
Какие паттерны фильтрации встречаются в поведении пользователей
Какой информации о товарах не хватает пользователям
Наша экспертиза за рамками оценки качества поиска
- Проверим карточки товаров на соответствие вашим внутренним стандартам
- Дополним карточки новыми атрибутами на основе ваших данных, инсайтов с рынка и отзывов покупателей
- Создадим карточки товаров с нуля по вашим стандартам
Важный элемент нашего подхода — ручная разметка
Вы получите объективную оценку поисковой выдачи: наши разметчики протестируют поиск с позиции пользователя, найдут ошибки и подготовят структурированный анализ проблем
Собственная краудсорсинговая платформа
MAU
65K+
активных исполнителей каждый месяц
Объём
300М+
заданий выполняют исполнители ежемесячно
Комплексная оценка качества поиска
От стандартных метрик к кастомной:
продвинутый подход на основе многолетнего опыта
NDCG
Оценим и сравним с рынком, насколько эффективно алгоритм ранжирует контент и отображает релевантные результаты на первых позициях
Кастомная метрика поиска
Учтём релевантность и офлайн-сигналы
в соответствии с вашими KPI
Классификация ошибок поиска
Соберём список самых частых проблем выдачи и укажем, какие технические модули алгоритма требуют доработки
Формат взаимодействия
Проект под ключ
Освободите ресурсы продуктовой команды — доверьте аудит поиска экспертам Yandex Crowd Solutions. Мы оценим релевантность выдачи, настроим процесс разметки и обеспечим вас эталонными данными. Ваша in-house команда получит готовую аналитику ошибок и сможет направить все силы на развитие алгоритмов поиска
Self-service
Хотите самостоятельно запускать проекты, ставить эксперименты и проверять рабочие гипотезы? На платформе Яндекс Задания вы сможете настраивать проекты под свои задачи и контролировать качество работы исполнителей
Почему мы
Быстрый старт, уже готовые
компоненты и методология
4 шага к запуску проекта
Опишите задачу
Через форму обратной связи
или по почте sales@crowd.yandex.ru
Расскажите детали
Назначим встречу
в удобном формате
Оцените дорожную карту
Представим поэтапный план
действий со сроками запуска
Согласуйте бюджет
Подготовим детальные
и прозрачные расчёты
Получайте бесценные данные
Запускаем проект